ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗಳು
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ
- Prateekspices.in ನ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ ನೀತಿಯು ಒಮ್ಮೆ ತಲುಪಿಸಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ವಸ್ತುವಿನ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಆರಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಐಟಂನ ಬದಲಿಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಿನಿಮಯವು ನಮ್ಮ ಸ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
- ನಮ್ಮ ನೀತಿಯು 7 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಿಂದ 7 ದಿನಗಳು ಕಳೆದಿದ್ದರೆ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ನಮಗೆ ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳು ಬಳಕೆಯಾಗದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲ ಲೇಬಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನೊಂದಿಗೆ ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಮುರಿಯಬಾರದು ಅಥವಾ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಾರದು.
- ನೀವು ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆ/ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಆ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅದರೊಂದಿಗೆ ಸಾಗಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆ(ಗಳು)/ಕೊಡುಗೆಯ ವಸ್ತು(ಗಳು) ತೃಪ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಮರುಪಾವತಿ/ಉಚಿತ ವಸ್ತುವಿನ MRP ಅನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ತೆರೆದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ ಬೀಜಗಳು ಮತ್ತು ಹೂವುಗಳಂತಹ ಹಾಳಾಗುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವಿತರಣೆಯ ದಿನದಿಂದ 07 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು info.prateekspices @gmail.com ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅಥವಾ +91-9783100192.
- ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಡಿ.
ರದ್ದತಿ
- ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಖರೀದಿಯ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲೋ ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ info.prateekspices @gmail.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ರದ್ದತಿ ಆದೇಶವನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ನಾವು ಏಳು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಯ ಮೂಲ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿ
- ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸಾತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ವಸ್ತುವನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯ ಅನುಮೋದನೆ ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕಾರದ ಬಗ್ಗೆಯೂ ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 7 ರಿಂದ 10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ನಾವು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ.
ತಡವಾದ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಮರುಪಾವತಿಗಳು
- ನೀವು ಇನ್ನೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕೆಲವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವಿರುತ್ತದೆ. - ನೀವು ಇಷ್ಟೆಲ್ಲಾ ಮಾಡಿದರೂ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ಇನ್ನೂ ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು info.prateekspices@gmail.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ವಿನಿಮಯಗಳು
- ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದ ಕಾರಣ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ವಸ್ತುವಿನ ಸ್ವೀಕೃತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಬದಲಿ ವಸ್ತುವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಿನಿಮಯವು ನಮ್ಮ ಸ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್
- ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1-2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು 5-10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸಬೇಕು. ನಾವು ಭಾರತದಿಂದ ಹೊರಗೆ ತಲುಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆದರೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಾಗಣೆ ದೋಷಗಳು/ವಿಳಂಬಗಳು ಅಪರೂಪವಾದರೂ, ಆದೇಶವು ನಮ್ಮ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಿಟ್ಟ ನಂತರ ಕೊರಿಯರ್ ದೋಷಗಳು/ವಿಳಂಬಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಯುದ್ಧ, ಕಾರ್ಮಿಕ ವಿವಾದಗಳು, ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪದಂತಹ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮೀರಿದ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ವಿತರಣೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಗಡುವನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಾಗಣೆ
- ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು, ದಯವಿಟ್ಟು info.prateekspices@gmail.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ನೀವು ರೂ. 499 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ವಸ್ತು(ಗಳನ್ನು) ಸಾಗಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಅಥವಾ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಮೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ವಸ್ತುವನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು
- ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕಾನೂನು ತತ್ವಗಳ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸದೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ವಿವಾದಗಳು ರಾಜಸ್ಥಾನದ ಕೋಟಾದಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.